OpenAI Tanggapi Kontroversi Antarmuka ChatGPT Desktop, Tab 'Work' Dihapus pada Akhir 2026
OpenAI menanggapi kontroversi antarmuka ChatGPT versi desktop dengan memastikan tab 'Work' akan dihapus pada akhir 2026. Presiden OpenAI Greg Brockman mengakui bahwa pengalaman produk saat ini "memang agak berantakan" dan menyatakan timnya terus melakukan iterasi serta pengoptimalan desain secara berkelanjutan.
Sebelumnya, OpenAI merestrukturisasi aplikasi desktop ChatGPT menjadi "super app" setelah meluncurkan GPT-5.6, fitur suara canggih, integrasi Codex, dan mode agen cerdas Work. Namun, tampilan baru itu memicu perdebatan luas di kalangan pengguna karena banyak yang mengeluhkan kesulitan menemukan riwayat percakapan serta menganggap tab yang ditampilkan terlalu rumit.
Brockman menjelaskan bahwa tata letak multi-tab yang ada saat ini hanyalah solusi transisi. Target jangka panjang OpenAI adalah menghadirkan pengalaman desktop tanpa tab dengan ruang kerja terpadu. Sesuai rencana, pada akhir 2026 tab 'Work' yang berdiri sendiri akan dihapus dan kemampuan agen cerdasnya akan diintegrasikan secara mulus ke dalam ChatGPT. Percakapan, alat coding Codex, dan tugas agen cerdas otonom akan berjalan bersamaan pada antarmuka yang sama, sehingga mengurangi kompleksitas yang ditimbulkan oleh jendela dan sidebar.
Meski perubahan antarmuka memicu kontroversi, OpenAI menyatakan integrasi tersebut secara signifikan mendorong adopsi Codex. Brockman mengungkapkan bahwa setelah Codex diintegrasikan ke dalam versi desktop ChatGPT, jumlah penggunanya melonjak dari 5 juta menjadi 10 juta hanya dalam beberapa hari. Menanggapi pertanyaan apakah pertumbuhan tersebut terjadi karena integrasi paksa, ia mengakui faktor itu memang ada. Namun, ia menilai bahwa memberi akses kemampuan agen AI kepada lebih banyak pengguna umum akan membantu membuka nilai produk yang lebih besar, sehingga layak menerima sejumlah pengorbanan pengalaman pada tahap awal.
Respons ini menunjukkan bahwa OpenAI bergerak cepat mengembangkan ChatGPT menuju "super app AI". Di tengah penyatuan fitur chat, pemrograman, dan kemampuan agen cerdas, keseimbangan antara perluasan fitur dan kemudahan penggunaan produk akan menjadi fokus utama pada versi-versi mendatang.
